30 yılı aşkın
seyahat tutkusu
flybru.be - Pala Turizm sıradan bir seyahat acentesi değildir. Biz, müşterilerimize gönülden bağlı, derin köklere sahip uzmanlığıyla ve kalite, dürüstlük ile her yolcu için mükemmel seyahate olan sarsılmaz bağlılığıyla öne çıkan bir Brüksel seyahat organizatörüyüz.
flybru.be, Brüksel'in kalbinde yerleşik Pala Tourisme bvba'nın tescilli bir markasıdır. 1991 yılında kurulan şirketimiz, Belçika seyahat sektöründe 30 yılı aşkın kesintisiz varlığıyla öne çıkmaktadır; bu başarı, müşterilerimizin bize defalarca güven duymasının bir kanıtıdır.
Mütevazı bir seyahat acentesi olarak başlayan yolculuğumuz; dünya genelinde uygun fiyatlı uçak biletleri, hazır paket turlar, bireysel kişiye özel tatiller ve seçili destinasyonlara kendi charter uçuşlarından oluşan kapsamlı bir teklife dönüşmüştür.
Gücümüz, yerel bağlarımız — uluslararası bir zincirin şubesi değil, gerçek bir Belçika şirketiyiz — ile küresel ağımızın birleşiminden kaynaklanmaktadır. Bu bize her müşteri için en iyi seyahat çözümünü bulma esnekliği ve gücü vermektedir.
Bugün müşterilerimize birden fazla şube ve Müşteri Hizmetleri Merkezi aracılığıyla hizmet veriyoruz; burada deneyimli ve özverili ekibimiz her gün bir sonraki maceranızı en ince ayrıntısına kadar planlamak için hazır bekliyor.
Eskişehir pazar lideri: Brüksel ↔ Eskişehir güzergahında Belçika'nın mutlak pazar lideriyiz. Turkish Airlines charter uçuşlarımız her yıl binlerce yolcuyu bu güzel Türk şehrine taşımaktadır.
Kendi charter uçuşlarımız: Turkish Airlines gibi köklü ortaklarımızla seçili destinasyonlara charter uçuşlar düzenliyoruz — en iyi fiyat-kalite dengesi için.
Binlerce memnun müşteri: Müşteri veri tabanımız, yakın ve uzak seyahatlerinde yıllardır bize güvenen binlerce yolcudan oluşmaktadır.
IATA akreditasyonlu: IATA sertifikalı bir organizatör olarak dünya genelindeki tüm havayollarına ait biletleri satma yetkisine sahibiz.
flybru'nun doğuşu
Pala Tourisme bvba Brüksel'de kuruldu. Uygun fiyatlı uçak biletleri ve kişiye özel seyahatlere odaklanarak, Belçika'nın en tanınmış seyahat organizatörlerinden biri olacak şirketin temeli atıldı.
Büyüme ve uzmanlaşma
flybru, uygun fiyatlı uluslararası uçak bileti uzmanı olarak güçlü bir itibar kazandı. Kulaktan kulağa yayılan tavsiyeler ve kusursuz hizmet sayesinde müşteri tabanı istikrarlı biçimde büyüdü. Büyük havayollarıyla ilk ortaklıklar kuruldu.
Kendi charter uçuşları & paket turlar
flybru büyük bir stratejik adım atarak kendi charter uçuşlarını düzenlemeye başladı. Türkiye ve özellikle Eskişehir, temel destinasyon haline geldi.
Eskişehir pazar liderliği & dijital genişleme
flybru.be, Brüksel ↔ Eskişehir güzergahındaki mutlak pazar liderliğini pekiştirdi. Web sitesi kapsamlı bir çevrimiçi rezervasyon platformuna dönüştü. Müşteri tabanı binlerce aktif yolcuya ulaştı.
Belçika seyahat sektöründe köklü bir isim
30 yılı aşkın deneyim, birden fazla şube, Müşteri Hizmetleri Merkezi ve tutkulu bir ekiple flybru bugün köklü bir referans noktasıdır. Her zaman aynı hedefle yenilik yapmaya devam ediyoruz: her müşteri için mükemmel seyahat.
Yerel köklü, küresel bağlantılı
Brüksel köklü gerçek bir Belçika şirketiyiz; ancak bağlantılarımız tüm dünyaya yayılmaktadır. Bu bize iki dünyanın en iyisini sunar: yerel bir organizasyonun kişisel yaklaşımı ve uluslararası bir ağın gücü.
Dürüstlük ve şeffaflık
flybru'da asla gizli ücret ödemezsiniz. Fiyatlarımız nettir, koşullarımız şeffaftır ve ekibimiz size her zaman dürüst tavsiye verir — başka bir seçenek daha uygunsa bunu da söyleriz.
Fark yaratan uzmanlık
30 yılı aşkın deneyimimizle seyahat dünyasını içeriden tanıyoruz. Ekibimiz satıcı değil; destinasyonları bilen, havayollarını anlayan ve mesleğinin inceliklerini bilen gerçek seyahat tutkunlarından oluşmaktadır.
Eşsiz seçenek zenginliği
Paris'e bir hafta sonu tatilinden Türkiye'de uzun bir konaklamaya, bütçe biletinden lüks paket tura — flybru her bütçe ve her seyahat tercihine uygun binlerce destinasyon ve yüzlerce havayolu sunar.
Güvenlik ve koruma
Garanti Fonu'nun tanınmış üyesi, ABTO üyesi, Belçika lisansı ve IATA akreditasyonu sahibi flybru ile en iyi ellerde olursunuz. Rezervasyonunuz korumalı, haklarınız güvencede ve ödemeniz emniyettedir.
Fark yaratan hizmet
Müşterilerimiz dosya numarası değildir. Seyahat geçmişinizi biliyor, tercihlerinizi anlıyor ve seyahatinizden önce, sırasında ve sonrasında yanınızdayız. Müşteri Hizmetleri Merkezimiz kişisel temsilcinize giden doğrudan hattınızdır.
Seyahat Garanti Fonu
Yasal olarak zorunlu iflas koruması
Seyahat Garanti Fonu'nun üyesi olarak flybru.be'nin iflas riskine karşı tamamen korunuyorsunuz. Ön ödemeleriniz güvence altındadır — her Belçika seyahat organizatörü için yasal olarak zorunlu bir koruma.
ABTO üyesi
Belgian Association of Travel Organisers
flybru.be, Belçikalı seyahat organizatörlerinin meslek birliği olan ABTO'ya bağlıdır. Bu kalite sertifikası, sektördeki en yüksek mesleki ve etik standartları karşıladığımızı güvence altına alır.
Belçika seyahat lisansı
COCOF — Lisans A 1608
COCOF tarafından verilen resmi Belçika seyahat lisansı A 1608'e sahibiz. Bu, Belçika'da seyahat organizatörü olarak faaliyette bulunmak için tüm yasal gereklilikleri karşıladığımız ve rezervasyonunuzun tamamen yasal ve korumalı olduğu anlamına gelir.
IATA lisansı
Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği
IATA akreditasyonumuz (nr. 08210871), dünya genelindeki tüm IATA üyesi havayollarına ait biletleri tanınmış bir seyahat acentesi olarak satma yetkisi tanımaktadır. Bu, havacılık sektöründe uluslararası kalite standardıdır.
flybru'nun arkasında, seyahatinizi mümkün olduğunca mükemmel kılmak için her gün tüm enerjisini ortaya koyan tutkulu seyahat profesyonelleri ekibi yer almaktadır.
Müşterilerimize birden fazla şube ve Müşteri Hizmetleri Merkezi aracılığıyla hizmet veriyoruz. İster bizzat gelin, ister arayın, ister çevrimiçi rezervasyon yapın — her zaman aynı yüksek hizmet kalitesi ve aynı kişisel ilgiyle karşılaşırsınız.
Birden fazla şube
Size yakın, kişisel tavsiye ve özel rehberlik.
Müşteri Hizmetleri Merkezi
Seyahatinizden önce, sırasında ve sonrasında kişisel temsilcinize doğrudan erişiminiz.
Çevrimiçi 7/24
Haftanın 7 günü erişilebilen çevrimiçi platformumuz aracılığıyla istediğiniz zaman rezervasyon yapın.
Çok dilli hizmet
Müşterilerimize Flamanca, Fransızca, İngilizce ve Türkçe hizmet veriyoruz.
Pala Tourisme bvba
flybru.be markası altında faaliyet göstermektedir · Brüksel, Belçika
1030 Brüksel, Belçika
Cumartesi: 10–18
