Plus de 30 ans
de passion pour les voyages
flybru.be n'est pas une agence de voyages ordinaire. Nous sommes un organisateur de voyages bruxellois avec du cœur pour nos clients, une expertise profonde et un engagement indéfectible envers la qualité, l'honnêteté et le voyage parfait pour chaque voyageur.
flybru.be est une marque déposée de Pala Tourisme sprl, basée au cœur de Bruxelles. Fondée en 1991, nous pouvons nous targuer de plus de 30 ans de présence continue dans le secteur du voyage belge — un témoignage de la confiance que nos clients nous accordent année après année.
Ce qui a commencé comme une modeste agence de voyages s'est développé en un organisateur de voyages à part entière, spécialisé dans les billets d'avion avantageux à travers le monde, les voyages tout compris, les vacances individuelles sur mesure (tailor-made) et les vols charters vers les meilleures destinations.
Notre force réside dans la combinaison d'un ancrage local — nous sommes une vraie entreprise belge, pas une filiale d'une chaîne internationale — et d'un réseau mondial de partenaires, de compagnies aériennes et de fournisseurs.
Aujourd'hui, nous servons nos clients via plusieurs agences et un Customer Service Center, où une équipe de collaborateurs dévoués et expérimentés est prête chaque jour à planifier votre prochaine aventure dans les moindres détails.
Leader du marché Eskişehir : Pour la route Bruxelles ↔ Eskişehir, nous sommes le leader absolu du marché en Belgique, avec des vols charters Turkish Airlines.
Vols charters propres : Avec Turkish Airlines, nous organisons des vols charters vers des destinations sélectionnées — pour la meilleure combinaison qualité-prix.
Des milliers de clients satisfaits : Notre base de données compte des milliers de voyageurs qui nous font confiance depuis des années.
Accrédité IATA : En tant qu'organisateur certifié IATA, nous pouvons vendre des billets de toutes les compagnies aériennes mondiales.
La naissance de flybru
Pala Tourisme sprl est fondée à Bruxelles. Avec une orientation claire sur les billets d'avion avantageux et les voyages sur mesure, les bases sont posées pour ce qui deviendra l'un des organisateurs de voyages les plus connus de Belgique.
Croissance et spécialisation
flybru se forge une solide réputation en tant que spécialiste des billets d'avion internationaux avantageux. La clientèle croît régulièrement grâce au bouche-à-oreille et à un service irréprochable. Les premiers partenariats avec de grandes compagnies aériennes sont conclus.
Vols charters propres & voyages tout compris
flybru franchit une grande étape stratégique et commence à organiser ses propres vols charters. La Turquie, et en particulier Eskişehir, devient une destination phare.
Leader Eskişehir & expansion digitale
flybru.be renforce sa position de leader absolu sur la route Bruxelles ↔ Eskişehir. Le site web se développe en une plateforme de réservation en ligne complète. La clientèle dépasse le cap des milliers de voyageurs actifs.
Une valeur établie dans le secteur du voyage belge
Avec plus de 30 ans d'expérience, plusieurs agences, un Customer Service Center et une équipe de collaborateurs passionnés, flybru est aujourd'hui une référence incontournable. Nous continuons d'innover, toujours avec le même objectif : le voyage parfait pour chaque client.
Ancré localement, connecté mondialement
Nous sommes une vraie entreprise belge aux racines bruxelloises, mais avec des connexions dans le monde entier. Cela nous donne le meilleur des deux mondes : l'approche personnelle d'une organisation locale et la puissance d'un réseau international.
Honnêteté & transparence
Chez flybru, vous ne payez jamais de frais cachés. Nos prix sont clairs, nos conditions sont transparentes et nos collaborateurs vous donnent toujours des conseils honnêtes.
Une expertise qui compte
Avec plus de 30 ans d'expérience, nous connaissons le monde du voyage de l'intérieur. Nos collaborateurs sont de véritables passionnés de voyage qui connaissent les destinations, comprennent les compagnies aériennes et maîtrisent les subtilités du métier.
Une sélection inégalée
D'un week-end à Paris à un long séjour en Turquie, d'un billet low-cost à un voyage de luxe tout compris — flybru propose des milliers de destinations et des centaines de compagnies aériennes, pour chaque budget et chaque préférence.
Sécurité & protection
En tant que membre agréé du Fonds de Garantie Voyages, de l'ABTO, titulaire d'une licence belge et d'une accréditation IATA, vous êtes entre les meilleures mains avec flybru. Votre réservation est protégée et vos droits de voyageur sont respectés.
Un service qui fait la différence
Nos clients ne sont pas des numéros de dossier. Nous connaissons votre historique de voyage, comprenons vos préférences et sommes là pour vous — avant, pendant et après votre voyage.
Fonds de Garantie Voyages
Protection obligatoire contre l'insolvabilité
En tant que membre du Fonds de Garantie Voyages, vous êtes entièrement protégé contre le risque d'insolvabilité de flybru.be. Vos paiements anticipés sont garantis — une protection légalement obligatoire pour tout organisateur de voyages belge.
Membre ABTO
Belgian Association of Travel Organisers
flybru.be est affiliée à l'ABTO, l'association professionnelle des organisateurs de voyages belges. Ce label de qualité garantit que nous respectons les plus hautes normes professionnelles et éthiques du secteur.
Licence de voyage belge
COCOF — Licence A 1608
Nous disposons d'une licence de voyage belge officielle n° A 1608, délivrée par la COCOF. Cela signifie que nous satisfaisons à toutes les exigences légales pour exercer en tant qu'organisateur de voyages en Belgique.
Licence IATA
International Air Transport Association
Notre accréditation IATA (n° 08210871) nous donne le droit de vendre des billets d'avion de toutes les compagnies membres de l'IATA dans le monde entier. C'est la norme internationale de qualité dans le secteur aérien.
Derrière flybru se cache une équipe de professionnels du voyage passionnés qui donnent tout chaque jour pour rendre votre voyage aussi parfait que possible.
Nous servons nos clients via plusieurs agences et un Customer Service Center. Que vous veniez en personne, que vous appeliez ou que vous réserviez en ligne — vous bénéficiez toujours de la même qualité de service et de la même attention personnelle.
Plusieurs agences
Conseils personnalisés et accompagnement sur mesure, près de chez vous.
Customer Service Center
Votre ligne directe vers un interlocuteur personnel — avant, pendant et après votre voyage.
En ligne 7j/7
Réservez quand vous le souhaitez via notre plateforme en ligne, disponible 7 jours sur 7.
Service multilingue
Nous servons nos clients en néerlandais, français, anglais et turc.
Pala Tourisme sprl
Opérant sous la marque flybru.be · Bruxelles, Belgique
1030 Bruxelles, Belgique
Samedi : 10h–18h
